Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — MAISON COREL

LIVRAISON GRATUITE

Maison Corel offre la livraison gratuite sur toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Chaque commande est traitée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés suivant la confirmation de paiement. Vous recevez un email de confirmation dès l'expédition de votre colis, accompagné de votre numéro de suivi.

DÉLAIS DE LIVRAISON

• France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en cas de forte demande, de conditions météorologiques exceptionnelles ou de périodes de fêtes.

SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez par email un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

QUE FAIRE SI MON COLIS EST EN RETARD ?

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@maisoncorel.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous faisons le nécessaire pour vous apporter une réponse sous 48h ouvrées.

QUE FAIRE SI MON COLIS EST ENDOMMAGÉ ?

En cas de colis endommagé à la réception, prenez des photos avant d'ouvrir le colis et contactez-nous immédiatement à contact@maisoncorel.fr. Nous prenons en charge intégralement le remplacement ou le remboursement du produit concerné.